Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment associer une TELIS SOLIRIS RTS Pure ?

Bonjour,

Mon volet est équipé d'un Eolis Sensor RTS, la télécommande associée TELIS SOLIRIS RTS est morte (plus aucune led ne s'allume, même en changeant la pile). J'ai recommandé sur Amazon (SOMFY) une télécommande .. Erreur, j'ai reçu une TELIS SOLIRIS RTS PURE.
Je n'arrive pas à commandé mon volet, à reprogrammé celui-ci ....
La télécommande est récente, le récepteur à 20 ans ...
Dans la doc, on parle de positionner le volet en position médiane .. comment faire sans télécommande ?
Sur l'ancienne télécommande, j'ai une référence sur l'étiquette ..
Sur le récepteur, le bouton de prog est en dessous de l’anémomètre, pas de LED, pas de BIP .. pas moyen de connaitre le status ....
J'ai attaché la marche à suivre pour la programmation, que j'essaie d'appliquer.
Photo du récepteur + Photo de l'ancienne télécommande (morte à gauche) et la nouvelle (à droite).

  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Il Y a sans doute un boitier intermédiaire entre le moteur et Eolis, il faudra appairer la télécommande sur ce boitier.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique