Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fin de course extrêmement lente sur slidymoove 300

Bonjour Je viens d'installer un moteur de portail coulissant slidymoove 300.
La fin de course en fermeture du portail est extrêmement lente, et prend effet au moins 1,5 mètres avant la butée de fermeture, et ralenti encore 20 cm avant la butée finale.
Chronomètre en main et pour un portail de 4 mètres il lui faut 40 et une seconde pour se faire mais totalement ce qui me paraît réellement excessif !!!! il y aurait-il une solution ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Philippe T.
Philippe T.

Philippe T.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
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    Bonjour

    c'est une question de sécurité pour un fonctionnement normal.

    Bonne journée !

    Bonjour Philippe,

    effectivement comme l'indique Jean-Luc, le ralentissement est lié aux contraintes de sécurité de la norme.

    Par précaution vous pouvez toutefois relancer un auto-apprentissage afin de vous assurer du bon fonctionnement de votre moteur.

    Pour cela, positionnez votre moteur à mi-ouverture, effectuez une remise à zéro des paramétrages et relancez un auto apprentissage.

    Ensuite vérifiez le fonctionnement de votre motorisation.

    Bonne journée

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