Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

branchement moteur aprés l'avoir changer?

ancien moteur avec boitier de commande Centralis INDOOR RTS Somfy, a l’extérieur es que je doit brancher le nouveau moteur sur le centralis ou directement sur le secteur

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    Bonjour

    ça dépend de la référence du moteur. Est-il filaire ou radio ?

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    Si le moteur est radio, l'Indoor n'est plus utile. Attention au niveau du câblage, il vous faudra la phase, le neutre et la terre, tout ça en permanent.

    Bonne journée !

    PS: Pour répondre, faîtes "Répondre à cette question"

    je vous envois une photo pour comfirmation

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