Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant exterieur fonctionne par intermitance

Bonjour
J'ai une véranda équipé de plusieurs volets roulants (installation 10 ans) piloté par TaHoma, un de mes volets ne s'ouvre pas completement le matin à 6 h 15 pas plus de 10 cm, même avec la télécommande.
Mais j'ai remarqué que si j'attends quelque heure que l'atmosphère se réchauffe le volet s'ouvre correctement, y a t'il sur le moteur un capteur ???
En attente de votre réponse
Cet

laurent M.
laurent M.

laurent M.

Niveau
0
40 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Sans doute un problème de condensateur, rapprochez vous de votre installateur.

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    bonjour,
    Comme l'indique Sylvain, il semblerait que ce soit le condo.
    Opération peu coûteuse (10 à 15€) mais qui nécessite des connaissances techniques.
    Vous trouverez sur le Net des tutos dédiés à cette opération.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique