Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut-on utiliser un catadioptre?

Bonjour,
Est-il possible d'utiliser un catadioptre pour un portail roulant Ixengo. Si oui comment procéder?
Merci!

Léopold R.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Pour quoi faire ?

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    Bonsoir

    comment ça ? A la place des cellules ?
    Que voulez-vous faire ?

    Léopold R.
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    Bonsoir,
    Je ne peux pas alimenter une des 2 cellules car l'arrière d'une pilasse est inaccessible (semelle porte courante sur 5 mètres.
    Le but recherché est de ne pas avoir à passer de ligne dans cette pilasse.
    La personne qui a posé la porte m'a brièvement dit que c'était tout à fait possible, moi je dois poser le moteur et ses périphériques.
    Merci
    Détail, le moteur est en fait un Elixio 500.

    Richy C.

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    Faut déjà faire une mise au point, quelle motorisation, Ixengo ou Elixo ?

    Si Elixo, précisez le modèle, RTS ou IO, il y a des contraintes pour ces appareils.

    De plus, je pense voir des erreurs dans les notices de ces appareils !

    Léopold R.
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    Bonjour et encore merci pour l intérêt que vous portez à mon problème :
    C'est un Elixio 500 IO
    Quant aux cellules dont je dispose avec le moteur sont des "master pro bitech".
    Donc que puis-je faire pour n'avoir la (ou les?) cellule(s) que d'un côté ?

    Bonjour Léopold,

    Je vous informe qu'il existe la Cellules Photo-électrique REFLEX (réf : 9013647) compatible avec votre motorisation et qui nécessite qu'un seul boîtier à alimenter.

    Bonne journée,

    Léopold R.
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    Merci beaucoup,
    je vais voir ça

    Léopold R.
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    Bonjour Thomas,
    Pour la référence cellule reflex 9013647.
    Peut-on fixer perpendiculairement au mur la cellule? (Dans mon utilisation, le mur recevant la cellule est perpendiculaire au portail...)
    Sur le descriptif produit (schéma notice téléchargé sur internet) on peut voir qu'elle est montée sur un mur en parallèle. L' équerre fournie est-elle assez profonde pour poser dessus la cellule en longueur?
    Merci

    Bonjour Léopold,

    Avez-vous la possibilité de me joindre un schéma m'expliquant la différence entre les deux installations ?

    Bonne journée,

    Léopold R.
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    Bonsoir
    Voici le schéma : (créé avec Paint)
    Ce que je souhaite savoir, c'est la longueur de l'équerre pour disposer la Reflex comme tel.
    Merci

    Richy C.

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    Bonjour,

    Dans "Mon installation" , il y a quand même le risque d'arracher le Reflex !

    Des photos de votre portail ?

    Pouvez-vous "noyer" la Reflex dans un logement creusé dans le pilier ?

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