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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

serrure électrique avec SGS501?

Bonjour, j'ai une motorisation SGS 501 sur un portail à battant(un seul battant), j'ai une serrure électrique (12V)d'une ancienne installation

-Est-il possible de commander cette serrure ? -comment et où la connecter au boitier électronique ?
-est-il nécessaire de changer le boitier ou la serrure

Le portail doit être verrouillé (vent)

merci

denys G.
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    Bonsoir

    il n'est pas prévu de pouvoir connecter une serrure électrique sur ce modèle de portail.

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Êtes-vous toujours dans ce besoin ?

    Richy C.

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    Bonjour,

    C'est certainement possible, mais il faudra une serrure en 24 V.

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