Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant ariane 6/17 RST2 LT50 en panne ?

J'ai 5 volets qui sont tombés en panne pratiquement en même temps . Ils fonctionnement irrégulièrement : par temps sec ou chaud ils fonctionnement correctement et dès qu'il y a de l'humidité ou s'il fait froid , je n'arrive pas à les piloter. Pouvez vous me donner une piste de dépannage ( condensateur , freins , ou autre ...) car je suis assez bricoleur pour effectuer le dépannage moi même . dans l'attente de vos commentaires, cordialement

michael P.
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    Réponses

    Déjà "Bonjour",
    Un bon bricoleur est avant tout quelqu'un qui sait identifier une panne !
    C'est comme un bon mécano...s'il ne sait pas d'où provient une panne sur votre voiture, comment pourrait-il la réparer ?
    Dans les annales Somfy, 5 VR tombant en panne presque simultanément ne c'est jamais vu !
    Il faut donc chercher une cause propre au 5 VR et non pas à chaque VR: Ex; Défaut sur ligne électrique si elle est commune, TC multi canaux ou mono canal qui commande simultanément les 5 VR.
    D'autres cas sont possibles.
    Pour les condo...5 en même temps, c'est non !
    Vous pouvez vérifier le bon coulissement des tabliers dans les rails, car en cas de dilatation ils peuvent coincer.
    Quel âge ont ces moteurs ?

    michael P.
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    Bonjour Michel,
    le mauvais fonctionnement des volets est arrivé sur une période d'une année.
    Les moteurs ont été installés en 2004.
    J'ai vérifié les tc , le coulissement, l'installation électrique mais j'ai une sensation que le dysfonctionnement est accentué avec l'humidité de l'air extérieur ...

    Michaël,
    Ces nouvelles infos changent un peu de celles précédentes.
    Sur 1 an, on ne peut pas dire que c'est "pratiquement en même temps" ...!
    Dans ce cas, et compte tenu de leur âge (13 ans), sans aucun doute, ce sont les condo.
    Vous trouverez sur le Net des tutos expliquant cette intervention.
    Bonne réparation.

    michael P.
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    Merci pour l'info
    Je vais changer les condos
    Cordialement,

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