Question en attente de réponse
Bonjour à toutes et à tous !!
Je viens d'installer une porte de garage à enroulement de la marque Futurol dont la motorisation est Axroll RTS de Somfy.
Nous avons réalisé le branchement secteur (aucun souci jusqu'ici). Le petit boitier se trouvant sur la barre palpeuse laisse afficher un voyant vert.
Lorsque nous appuyons sur le bouton de la télécommande, un voyant s'allume sur cette dernière mais rien ne se passe.
En regardant l'afficheur, je m'aperçois que l'écran affiche des caractères qui n'ont aucun sens, des traits d'une sorte, puis si l'on bouge le porte fusible, un point avec un autre trait enfin bref rien de concret et de ressemblant à une fonction quelconque.
Auriez-vous une idée du problème ? J'ai effectué le remplacement du fusible par celui qui est livré en plus, rien n'y fait.
Merci de me livrer vos éclairs de génie :)
Bon week-end !!
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
pourriez-vous faire une ou des photos de ce qu'affiche l'écran ?
Bonjour,
Voici une photo du souci. Je n’y comprends rien.
C'est pas terrible.
Attendez ici la réponse d'un spécialiste !
Bonjour Guillaume,
L'afficheur de votre motorisation AXROLL RTS semble être défectueux, nous vous conseillons donc de vous rapprocher de votre revendeur/installateur qui est en charge de votre SAV.
Bonne journée,
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