Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment ajouter mes radiateurs dans un scenario

Bonjour,

J’ai des radiateurs malao de la marque sauter qui sont connectés sur ma tahoma. Alors à partir de l’interface, c’est parfait je peux bien piloter mes radiateurs, les mettre en mode éco, ou les réactiver voir regler la température. Maintenant, je souhaiterais pouvoir créer un scénario pour que quand je pars de chez moi je puisse les mettre tous en mode eco. Hélas quand je veux créer un scénario je ne peux pas y ajouter mes radiateurs.

Comment faire ?

Merci de votre aide.

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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Est-ce que dans la liste "équipement" vos radiateur apparaissent sur la fenêtre de scénario Agenda ?
    Si oui, le scénario est possible !

    Bonjour,

    Non les radiateurs ne remontent pas dans les scénarios c'est bien là le problème. Somfy en avant vente m'avait assuré que je pourrais piloter mes chauffages avec la box tahoma ce qui n'est pas le cas.
    J'ai contacté Atlantic (propriétaire de Sauter), ils m'ont rappelé (SAV très efficace) et ils m'ont indiqué qu'aujourd'hui leur radiateur était totalement ouvert et que donc rien de leur coté n’empêchait somfy de permettre d'ajouter les radiateurs dans les scénarios.
    Donc qu'en est-il comment faire pour que cela soit pris en compte ?
    Merci

    Bonjour Eric,

    La programmation de vos radiateurs se fait dans la partie Configuration > Atlantic et "paramétrer".
    Ils ne s'intègrent pas dans les scénarios, agenda ou smart.

    Bonne journée.

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