Mes 2 télécommandes et mon digicodes rts ne fonctionnent très mal ?

Bonjour Jeandox et Jean-Luc,

Jean-Luc, je vous informe que c'est Richy qui a a demandé à Jeandox d'ouvrir un nouveau post car il était venu à la suite d'une discussion.

Jeandox, concernant votre problème et tous les tests que vous avez réalisé, soit il existe une perturbation radio empêchant la communication entre les télécommandes et la motorisation, soit le boîtier électronique de la motorisation est défectueux. Nous allons donc procéder au retour du boîtier auprès de notre SAV pour analyse. Afin de gérer votre dépannage je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Bonjour Jeandox,

Malheureusement, je n'ai pas reçu votre réponse, je vous renvoi le mail immédiatement, pouvez-vous me dire en retour ici lorsque vous y aurez répondu ?

Bonne journée,

Jeandox,

Mail bien reçu, je traite votre dossier rapidement et je vous y apporte une réponse par mail.

Bonne journée,