Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reset thermostat connecté

Bonjour,

pouvez-vous supprime l'association du thermostat, je l'ai associé avec le mauvais compte... et j'aimerai l'associer avec le bon compte TaHoma (je peux confirmer par email comme quoi l'ancien compte m'appartient bien si vous m'écrivez dessus)

Merci
Cordialement

Aure
Aure

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    Réponses

    Bonjour Aure,

    J'ai procédé a la suppression du compte et au reset de votre thermostat.

    Bonne journée.

    Aure
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    super merci Nicolas !

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