Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Clavier pour serrure connectée ?

J'ai testé la serrure connectée pour une maison de location. Le système est prometteur mais certaines fonctions se révèlent inutilisables dans mon contexte.
Mes locataires sont tous différents, on ne sait jamais si leur smartphone sera compatible. Il se trouve que mon smartphone pourtant récent (Androïd 7) ne fonctionne pas avec la serrure Somfy. Aussi, on peut pas se baser sur l'application avec des locataires. J'ai tenter le système SMS, qui se révèle impossible à mettre en oeuvre (dans mes tests je n'y suis jamais arrivé à ouvrir la porte). Aussi, on peut pas se baser sur les SMS avec des locataires.
En final, j'ai choisi d'envoyer PAR LA POSTE des cartes RFID, que les locataires me ré-expédieront à la fin de leur séjour. C'est assez lourd comme démarche, et surtout c'est navrant à l'heure d'Internet de devoir revenir à des processus postaux, avec d'autres aléas (retards, pertes...)
Vous avez évoqué la possibilité de mettre en oeuvre un clavier, pour permettre l'ouverture.
Je m'associe à ceux qui vous l'ont déjà demandé.
A quelle date ce système pourra-t-il être disponible ?
Si vous n'êtes en mesure de proposer des dates indicatives, vous risquez voir vos clients se détourner de vos produits. Je tiens à vous indiquer qu'Amazon vient de sortir une solution qui va dans ce sens.
Aussi, il faudrait faire vite...
Cordialement.

Denis B.

Denis B.

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Alarme, serrure connectée
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Auxon-Dessous
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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    C'est prévu courant 2018, rien de plus précis.

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    Les autres réponses

    Bonsoir Denis,

    En effet, le nouveau Lecteur de Badges fonctionnant avec la Serrure Connectée pourra disposer d'un clavier à code pour résoudre les différentes problématiques que vous avez décrites.

    Vous pourrez dès le mois de Janvier 2018 contacter un Expert Somfy pour en savoir plus sur le produit et vous en équiper !

    Bonne soirée,

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