Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

connexion camera box orange

bonjour
j'ai deux caméras impossible de les connecter en wifi avec la box orange par contre cela fonctionne en ethernet

nadine B.
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    Le wifi de votre box Orange fonctionne avec 2 fréquences, une en 2,4 Ghz et l'autre en 5 Ghz? Les caméras Visidom fonctionnent en 2,4 Ghz.

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    Quelles caméras ?
    Attention qu'elle ne choppent pas le Wifi en 5 Ghz !

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    bonjour c'est la OC 100
    je ne sais pas ce qu'est le 5 giga

    nadine B.
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    mais que faire

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    Bonjour Nadine,

    Comme l'a dis Jean Luc :
    Il faut vous assurer préalablement que le wifi de votre box ADSL soit bien réglé sur le 2.4 GHz seul.
    Pour cela il faut vous connecter à votre box ADSL et désactiver le wifi en 5 GHz via les paramètres wifi de celle-ci.

    Bonne journée.

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