Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

connexion camera box orange

bonjour
j'ai deux caméras impossible de les connecter en wifi avec la box orange par contre cela fonctionne en ethernet

nadine B.
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    Le wifi de votre box Orange fonctionne avec 2 fréquences, une en 2,4 Ghz et l'autre en 5 Ghz? Les caméras Visidom fonctionnent en 2,4 Ghz.

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    Quelles caméras ?
    Attention qu'elle ne choppent pas le Wifi en 5 Ghz !

    nadine B.
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    bonjour c'est la OC 100
    je ne sais pas ce qu'est le 5 giga

    nadine B.
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    mais que faire

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    Bonjour Nadine,

    Comme l'a dis Jean Luc :
    Il faut vous assurer préalablement que le wifi de votre box ADSL soit bien réglé sur le 2.4 GHz seul.
    Pour cela il faut vous connecter à votre box ADSL et désactiver le wifi en 5 GHz via les paramètres wifi de celle-ci.

    Bonne journée.

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