Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Neutraliser mon alarme pour travaux

je dois effectuer des travaux chez moi et pour cela démonter mon écran LCD et des détecteurs d'ouverture. Avec le code installateur je peux neutraliser l’alarme que 2 mn; quel est le moyen de neutraliser l'alarme complétement pour pouvoir démonter l'écran LCD et les détecteurs puis les remonter à la fin de la journée ou le lendemain?

luc
luc

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    Bonjour,
    Si vous disposez du LCD pour gérer votre alarme.
    Via le LCD : Code installateur>appui long sur Off jusqu'au bip centrale et extinction led.
    Vous disposez de 2 mn pour ouvrir un élément, passez ces 2mn, refaites la manip pour neutraliser à nouveau le système.
    Dès lors que l'élément est ouvert vous avez la vie des rat pour le reposer.
    Pour gagner du temps, retirez les vis de tous les capots des éléments à démonter, ainsi en 2mn vous avez le temps de retirer tous les capots.

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    Bonjour

    vous pouvez simplement passer les éléments en "pause", vous pourrez ainsi les démonter sans problème.

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