Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi le portail ne répond pas?

Bonjour j'ai une motorisation somfy à un portail ouvrant.
Depuis ce matin la lumière ne clignote plus et il ne veut pas s'ouvrir.. ..quelqu'un pourrait m'aider svp?
Merci bcp

Valerie M.
Valerie M.

Valerie M.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
31770
Spécialité:
Alarme protexiom
Mon produit Somfy favori:
Badge alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
7 allee armand praviel
Ville:
Colomiers
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Quel moteur?
    Quel âge?
    Avez-vous vérifié l'arrivée du 230v au contrôleur universel ?
    Est-ce que sur batterie de secours il fonctionne?
    testez les moteurs comme suit:
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail#video/l4XsuJa...
    Testez votre boitier comme suit
    https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...

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