Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Clavier de commande voyants ?

Bonjour, j'ai un clavier de commande simple (pas LCD) et depuis quelques jours j'ai les 2 voyants qui clignotent. Impossible de mettre en marche l'alarme avec le clavier. Que se passe t-il ?
Merci
Will

William V.
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    Bonjour,
    Probablement ses piles HS....
    Changez-les et mettez l'alarme en ON puis 30s après en OFF, qu'en est-il des led ?
    Si le défaut persiste ce sont les piles de la centrale.
    Pas celle d'un élément, celà n'empêcherait pas la mise en ON de l'alarme.

    William V.
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    Bonjour merci pour la réponse mais j’ai changé les piles, mis l’alarme puis coupée ! Même soucis les voyants clignotent ! Dans la liste des éléments je n'ai pas de défaut piles mais défaut de liaison pour le clavier ! J’ai effacé les défauts mais celui ci revient !

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    Tentez de rapprocher le clavier de la centrale.

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