Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Tahoma notifications ?

Bonjour,
je ne reçois plus les notifications de la Tahoma.
ils ont tous été désactivé dans Tahomalink (mais pas par moi).
Lorsque je les resélectionnent et sauvegarde, sans ne conserve pas mes choix.
Que ce soit pour le mode Total / Partiel 1 / Partiel 2 => Impossible de faire des modifications des détecteurs, des alertes et des protections actives.
La Tahoma n'a plus d'intérêts.
JCG

Jean-Christophe G.
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    Jean-Christophe,

    Après recherche, je pense que le post ci dessous solutionnera votre problématique : http://forum.somfy.fr/questions/1520320-tahoma-serenity-enregistre-modifs

    Je vous laisse suivre la manipulation et revenir vers moi si le problème persiste.

    Bonne journée

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    Bonjour Jean-Christophe,

    Pouvez-vous nous communiquer le PIN de votre TAHOMA ?

    Bonne journée

    Jean-Christophe G.
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