Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pouvez-vous m'indiquer la procédure pour connecter Tahoma et ma pompe à chaleur Alféa Extensa?

Pouvez-vous m'indiquer la procédure pour connecter Tahoma et ma pompe à chaleur Alféa Extensa? En effet, je ne trouve pas cet équipement à jouter dans mon application Tahoma... Merci d'avance pour votre aide.

Yann H.
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    Jean-Luc B.

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    Allez dans la configuration après avoir cliqué sur le traits horizontaux puis appuyez sur "+" en haut à droite et sélectionnez "Atlantic, Thermor, Sauter". Vous trouverez votre PAC.

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    Quelle est la marque de votre équipement ?
    En fonction de celà il vous faudra peut être une passerelle.
    Voici la liste des compatibilité Tahoma:
    https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=...

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    votre PAC est de marque Atlantic mais elle n'est pas dans la liste des compatibilités.
    Attendez la confirmation d'un Yellow. Il y a peut-être eu une évolution depuis la dernière liste officielle.

    Bonne journée !

    Michel
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    Avez-vous essayez sur l'interface Tahoma:
    Config puis cliquez sur le gros + à droite, puis sur Atlantic.
    Que ce passe t-il ?
    Alféa Extensa est dans la liste des équipements.

    Michel
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    voir capture

    Jean-Luc B.

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    Comme quoi la liste des compatibilités est loin d'être à jour !

    Michel
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    Tout évolue....et vite !

    Yann H.
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    Bjr, Oui elle est dans liste du message que j'ai reçu.
    C'est même celle qui est en photo.

    Yann H.
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    Je n'arrive pas à retrouver votre capture dans mon interface... Pouvez-vous m'éclaire davantage svp?

    Yann H.
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    Génial, merci.
    Plus qu'à essayer ce soir ....

    Michel
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    Voir message plus haut.

    Sur l'interface Tahoma allez dans configuration puis cliquez sur le gros + à droite.
    Sélectionnez Atlantic puis défilez jusqu'à trouver votre modèle.

    Yann H.
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    Connexion établie.
    En revanche, je ne peux "que" consulter les données?
    Car mon idée était plutôt de régler la température du chauffage depuis mon application.

    Michel
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    Là, il faudra des éléments intermédiares !
    Comment voulez-vous donner des ordres à un équipement s'il n'y a pas de chef ?
    La PAC est un équipement, pour la piloter au sens de la domotique, il faudra au minmun un thermostat connecté.
    la Tahoma ne va deviner quelle tempé vous souhaitez.
    Mais là, je laisse la parole au technicien de haut niveau.

    Yann H.
    Yann H.

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    Merci pour ce retour. Je vais regarder alors pour un thermostat.
    Une autre question svp: dans mes équipement de l'application Tahoma, j'ai un capteur de t° extérieur mais pas intérieur, normal? sachant bien sûr que cette température est bien affichée sur la PAC et sur le navlink A59...

    Michel
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    Oui mais ce capteur de tempé exter fait-il partie de l'install PAC ? Ou est-il totalement indépendant ?
    Si c'est un équipement intégré à la PAC, alors oui c'est normal.

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