Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reception DEXXO Pro 1000 IO

Bonjour, j'ai installé depuis peu une motorisation DEXXO Pro 1000 IO commandé par deux KEYTIS IO. Je m'étonne du peu de portée de ces télécommandes, en effet depuis l’extérieur de mon garage elle se limite à environ 3 mètres. Est ce normal? Mon ancienne motorisation avait elle une portée d'environ 10 mètres. Est il nécessaire de rajouter une antenne?

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    Réponses

    M le M

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    Bonjour,
    Il est vrai que le IO porte moins que le RTS, mais de là a avoir une portée de 3m ce n'est pas normal du tout.
    Une motorisation IO doit avoir au minimum 25m de portée.
    Informez-en votre installateur.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Le IO n'a rien à voir avec la portée.

    La transmission radio se faisant en 868 MHz.
    C'est ce seul critère qu'il faut prendre en compte.

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