Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

2ème smartphone connecté au thermostat connecté filaire

Bonjour,
Sur le thermostat connecté filaire, je voulais savoir si la personne que l'on invite (2eme smartphone) doit créer un compte indépendant ou utiliser la même adresse mail et le même mot de passe que le 1er?
Et quel sera sont niveau d'autorisation?
Je vous remercie .
Oliv

Olivier B.
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    Jérémy N.
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    Bonjour Monsieur,

    La personne que vous invitez doit utiliser sa nouvelle adresse email à laquelle vous avez envoyé l'invitation.
    Vous avez deux niveaux d'autorisation:

    • Adulte: Configuration des modes / programmations et contrôle du thermostat
    • Enfant: Contrôle du thermostat seulement (dérogation température)

    Merci,
    Bonne journée

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