Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Télécommande RTR mémorisée avec Passeo 600. Ouverture complète mais fermeture d'un seul vantail. Processus arrêté. un

j'ai acheté 2 télécommandes de remplacement Somfy RTR 433.92 Mhz réf.2400848 pour le remplacement de télécommandes existantes 2400464 qui étaient fournies avec l'ensemble PASSEO 600 réf.F846F00 n° série 03473008 (année 2005).

A la mise en service: - Suppression des émetteurs sur un portail ( OK )

  • Mémorisation télécommandes ( OK )
    • Auto apprentissage de la course des vantaux du portail.
    • N°1 Appui long ouverture du portail ( OK )
      N°2 Nouvel appui long. 1 seul vantail se ferme le second vantail reste ouvert ?

Raymond R.
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    Bonjour,

    Et bien, votre boîtier est en panne.
    Vous pouvez le faire réparer à moindre coût, voir mon précédent message ou le remplacer par un kit adaptable
    https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-electroniqu...

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    Bonjour,

    Comment sont les voyants après ce mauvais fonctionnement, fixe , clignotant ?
    Le boîtier ancien pourrait être en dérangement, je fais les réparations cliquez sur mon nom pour détails.
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier par un neuf
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600...

    Ou remplacer la motorisation complète:
    https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-...

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    Retraité

    Bonjour,
    Il est très probable que votre boitier ancien n'est pas supporté le choc électronique que crée l'ajout de TC.
    A changer ou à réparer.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Votre problème est-il solutionné ?

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    Bonjour. Le voyant on.off clignote, le voyant prog. reste vert fixe les autres voyants sont éteints.

    Après coupure générale, et plusieurs essais le résultat est toujours le même.

    Raymond R.
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    Re bonjour Richi.
    J'ai pris note du prix du kit adaptable à 199.00€, mais la réparation reviendrait à combien approximativement.
    D'avance merci.

    Richy C.
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    Pour les détails, cliquez sur mon nom.
    Je ne peux ni ne doit donner ces renseignements sur ce forum.

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