Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

télécommande 2400549 / KEYTIS NS 2 RTS

Bonjour
Je cherche à acheter une télécommande compatible 2400549 / KEYTIS NS 2 RTS, qui puisse avoir une protection du boitier (cache) et plus compacte/petite.

Or j'en ai acheté une sur AMAZON, en principe compatible selon la documentation, mais je n'ai pas réussi à copier la télécommande SOMFY (qui fonctionne) sur cette QUBE - télécommande universelle pour portail - garage - alarme 433MHZ SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS,.

Et le fournisseur m'indique que la télécommande ne doit pas être "rooling code " sinon elle ne marchera pas.

question : la télécommande SOMFY est-elle ou pas "rooling code" ?
pourquoi la copie ne marche pas ?
merci.

Bertrand S.

Bertrand S.

Niveau
1
114 / 750
points
Code postal:
78400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
moteur de portail FREEVIA 300
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
3 bis rue Maurice Hardouin
Ville:
Chatou
Site internet:
Activité professionnelle:
Cadre informatique
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Oui la Keytis NS2 RTS en en "Rolling code"

    Ce que vous avez acheté, n'est pas compatible.
    Si vous le souhaitez, il existe un nouveau modèle:

    https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique