Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment régler les butées haute et basse d'un volet roulant?

Bonsoir,

Je suis à la lettre la procédure permettant de régler les butées basse et haute (double coupure, prog, bas+haut, mise en position de butée), mais la combinaison my+haut ou my+bas est sans effet: et la position n'est pas enregistrée.
AVez-vous déjà rencontré ce problème?

Merci.
Gautier

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    quelle est la référence de la motorisation ?

    Gautier
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    Bonjour,

    En effet, j'ai pu retrouver la référence (RS 100) et je ne suivais pas la bonne procédure.

    Problème résolu donc.

    Jean-Luc B.

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    Voilà un dépannage rapide !

    Bon dimanche !

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