Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur fonctionnant encore en mode repos

Lorsque le portail est bien refermé en appui sur la butée centrale, le moteur redémarre pour une dizaine de secondes toutes les 35 secondes environ. il chauffe donc legerement, fatigue et aussi vide la batterie en cas de coupure de courant. Ceci est il normal ou pas? merci pour votre aide.

Bertrand P.
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    Bonjour,

    Voilà qui est parfait, mais pas trop normal.

    Mais sur quelle motorisation, c'est important de le préciser ?

    Bertrand P.
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    Merci de votre réponse. J'ai oubié de mentionner que c'etait un SGA 6000.

    Richy C.

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    Quel est l'âge ou date d'achat de votre SGA6000 ?
    La garantie est de 3 ans.

    Quel modèle de boîtier , à 4 voyants ou plus ?

    Vous pouvez faire une RAZ du boîtier et recommencer la mise en service, des fois que cela reparte normalement.

    Bertrand P.
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    Merci de la reponse. Le systeme n est plus garanti. Il 4 voyants.
    je vais tenter la remise a zero, et si ca ne marche pas je vais changer la platine electronique car j'en ai une neuve d'avance.

    Richy C.

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    Votre boîtier peut être réparé, cela vous en fera un autre de secours.
    Cliquez sur mon nom pour infos.

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