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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Chgt de pile usée sur smoove RTS?

Bonjour,
Pour la première fois je dois changer ma première pile sur un Smoove RTS pour volets battants, le msg sur PC via la Tahoma est très clair et j'avais effectivement observé 2 fois récemment que ces volets ne s'étaient pas ouverts le matin ...
Ma question est, n'y a t il pas de soucis particulier potentiel (perte de programmation) pour faire l'échange rapide avec une pile neuve?
Par avance merci.
Cordialement.

Dominique B.
Dominique B.

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    Bonjour

    Non ! Vous avez le temps de changer la pile.

    Bonne journée !

    Dominique B.
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    Très bien, merci Jean-Luc et bonne journée.

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