Reprogrammation télécommande easy sun io ?

Bonjour, désolé de ne pas avoir été clair dans ma question. Je possède un volet roulant solaire pour mon velux. Je peux le commander avec la télécommande d'origine et je l'avais programmer sur ma télécommande easy sun io. J'ai rajouté un volet roulant filaire sur un deuxième velux et j'ai eu du mal à le rajouter sur ma télécommande easy sun io mais j'ai quand même réussi. En faisant mes manipulations j'ai déprogrammé mon premier volet roulant solaire et je n'arrive plus à le commander avec ma télécommande easy sun io.

Bonjour Christian et merci pour votre réponse. Si je comprends bien, j'appuie a l'arrière de la télécommande easy sun io, sur le bouton prog, apres les 3 va et vient du velux ? Car c'est vrai que je faisais quasiment immédiatement après avoir appuyé sur celui de la télécommande du velux.

Je viens de suivre votre procédure, appuie sur la touche prog de l'easy sun io apres le cycle des 3 va et vient du velux mais ça ne reconnaît pas. Lumière rouge et point d'exclamation sur l'easy sun io.

Bonjour Fred,

Après avoir appuyé brièvement sur le bouton PROG de l'Easy Sun IO, avez-vous attendu 1 mn pour que le Vélux fasse de nouveau 3 A/R, signe qu'l a mémorisé la commande ? Ou ne fait-il jamais ces 3 A/R ?
Au fait, vos 2 Vélux sont bien IO homecontrol ?

Bonjour, il ne fait pas les 3 aller retour et oui ils sont bien io homecontrol et il était programmé avant et fonctionnait très bien avec l'easy sun io avant que je le déprogramme par erreur.

Je vous suggère de faire le retour en configuration d'origine de l'Easy Sun IO comme expliqué dans la notice au paragraphe 8.2, puis de reprendre la mise en service expliquée au paragraphe 5, en respectant scrupuleusement les procédures indiquées aux paragraphes 5.2 à 5.4.
Cela devrait fonctionner...

Bonjour Fred,

Avez-vous réussi à reprogrammer l'Easy Sun IO ?

Bonjour, j'ai pas eu le temps de tout reprogrammer, j'espère pouvoir faire ça cet après-midi et je vous tiens au courant

Je viens de déprogrammer ma télécommande easy sun io et maintenant elle ne veut plus rien savoir, je n'arrive plus à programmer mes volets roulants. Je suis bien le chapitre 5.3.1 mais rien n'y fait. J'ai un point d'exclamation et la led de couleur rouge.

Bonjour Fred,

Quand je parle de la notice, il s'agit de la notice INSTALLATEUR, et non la notice Utilisateur. La notice Installateur peut être téléchargée ici:

https://service.somfy.com/downloads/fr/noticeinstallation...

Retour à la configuration d'origine: paragraphe 8.2
Mise en service: paragraphes 5.1 à 5.4

Une question: vos 2 télécommandes d'origine actionnent-elles toujours chacune son Vélux respectif ?
Autre question: commandez-vous les Vélux à partir d'un autre point de commande, comme à partir de l'application Tahoma ?

Bonjour Christian, j'ai passé la matinée sur tous mes volets et une partie du temps au téléphone avec le sav somfy. Tres compétent d'ailleurs.bref, le faite de remettre à zéro l easy sun io a changé la clé. Donc j'ai du faire une double coupure sur tous mes volets et tous reprogrammer. J'ai réussi à programmer le volet roulant du velux solaire en faisant une recherche d'appareils io avec easy sun io mais j'ai toujours un velux que je n'arrive pas à programmer. Le velux solaire à sa propre télécommande et le filaire aussi. Le solaire est contrôlé par l'easy sun io maintenant et le filaire n'est pas commander par autre chose. C'est l'inverse, avec le télécommande du velux, je contrôle les volets de ma chambre et me permet de le faire à distance. Je doit recontacter le Sav pour régler ce dernier velux.

J'ai été aussi amené il y a 2 ans à recréer une clé de sécurité pour que l'Easy Sun IO puisse reconnaître l'installation d'un nouveau Vélux, et j'ai dû reprendre à zéro la reconnaissance de tous mes volets et Vélux un à un par l'Easy Sun. C'est pourquoi je vous demandais si vous aviez d'autres points de commande. Je trouve cette procédure très contraignante et pas du tout intuitive, et espérais que vous ne seriez pas obligé de l'appliquer.
J'espère que vos tracas prendront fin avec l'aide du SAV. Je reste toutefois à votre disposition si nécessaire.

Bonsoir, j'ai enfin réussi à programmer mes 2 velux avec mes volets roulants sur easy sun io mais la guerre n'est pas encore gagné. Il faut que j'arrive a déprogrammer mes télécommande de velux. Chaque télécommande contrôle son velux et l'autre aussi. Je ne trouve pas la procédure pour remettre en origine pour que chaque télécommande contrôle son velux et seulement le sien. Si vous avez ça dans votre besace, je suis preneur. Merci encore.

ENFIN !!!! Après avoir bataillé pendant plusieurs heures, j'ai réussi à programmer tous mes volets roulants et velux sur ma Easy sun io. J'ai du déprogrammer les volets roulants qui étaient commandés avec les télécommandes velux et remise à zéro du velux solaire et filaire pour que chaque télécommande fonctionne avec son velux. Puis reprogrammation sur l'easy sun io. Lors des programmations des velux sur l'easy sun io, la commande est arrivée sur un groupe différent de ce que j'avais mis et je pense que c'est cela qui m'a mis dans le doute car ils ne fonctionnaient pas quand je les descendaient mais j'ai vérifié les autres groupes et je les ai retrouvés. Pas simple en tout cas et merci Christian.

Bonsoir Fred,

Je suis heureux que vous ayez pu enfin arriver aux résultats souhaités.

Bonjour,
En voulant programmer mon moteur Velux (KUX110) sur ma EASY SUN IO, j'ai perdu ma commande individuelle velux HomeControl IO. J'ai essayé de réinitialisé à partir du boitier KUX110 (appuie de 10 seconde), le volet fait le mouvement attendu mais impossible via l'appuie sur le prog du Homecontrol IO de récupérer le contrôle du volet. Idem, sur la EASY Sun IO, plus possible de récupérer le volet. IL semble qu'une clé système soit le problème lié à SOMFY lors de l'initialisation.
Avez-vous une aide possible pour me sortir de cette situation
Cordialement,
Jacky