Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Connexion alarme Protexiom sur CPL ?

La prise RJ45 du câble ethernet du module IP est actuellement raccordée directement à la box Internet. Est il possible de raccorder cette prise à une CPL lorsqu'il existe un réseau interne dans l'habitation ?

Patrice B.
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    Bonjour

    la réponse à votre question est oui !

    Bonne journée !

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