Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment personnaliser horaires détection VISIOM

Bonjour,

Je viens d'installer une caméra ICM100 et d'activer le mode détection mais je voudrais qu'il s'active quand je ne suis pas à la maison et donc avec des horaires prévis.
Hors, en l'état actuel, le mode détection est permanent et je n'arrête pas de recevoir des mail de notification de détection.

Pouvez-vous m'aider ?
Merci

Emmanuelle M.
Emmanuelle M.

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    Bonjour

    cette programmation n'est pas possible.

    Vous pouvez par exemple intercaler une prise RTS et piloter cette prise.

    Bonne journée !

    Emmanuelle M.
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    et si j'installe une box TaHoma avec le module de sécurité, je pourrais peut être activer la caméra en partant?

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    Oui par un scénario Tahoma avec la prise intercalée !
    Vous partez, vous actionnez le scénario qui met sous alarme et allume la camera par l'intermédiaire de la prise.

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