Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Couplagle Home protect avec interface ma sécurité de Tahoma ?

Bonjour,

Ayant initialement acheté un Somfy Home Protect, j'activais l'alarme depuis mon téléphone, ma box tahoma ou mon badge.

J'ai décidé d'investir et d'ajouter des détecteurs de mouvement extérieurs.

Premier problème : si détection de mouvement extérieur, il est impossible de faire sonner la sirène du Home protect... Problème résolu en ajoutant une sirène IO.

Deuxième problème : quand j'active l'alarme, il me faut à la fois activer le Home protect et aller dans l'interface sécurité de Tahoma. Donc deux manipulations.

Est il donc envisagé que le Home protect soit géré à l'avenir dans l'interface sécurité de la tahoma ?

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    Ne pouvez-vous pas vous en sortir avec la télécommande Serenity en programmant une touche en lanceur de scénario ou avec une lanceur de scénario ?

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