Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

installation V250 ?

L'espace derrière le visiophone V 250 est trop faible pour faire passer confortablement un fil de 2 x 0,75 mm2 et d'ailleurs si une platine arrière était fournie ce serait mieux pour dissimuler le câble d'alim et le câble de liaison à la platine de rue. J'ai fait une telle platine mais la longueur trop courte de fil d'alim après le filtre empêche de dissimuler aussi le câble d'alim. De plus les 4 vis de fixation fournies ont une tête un peu trop épaisse qui gène la fixation du moniteur sur le support de fixation... merdique
Quand au fil qui part de la platine de rue (COM et NO) et qui va sur les bornes START du moteur de portail il déclenche quoi ? Il ouvre la portail quand on sonne sur la platine de rue ? Pas clair...

Pierre A.
Pierre A.

Pierre A.

Niveau
0
0 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Pierre

    effectivement avant d'investir dans un tel matériel, mieux vaut se renseigner (ici par exemple) pour avoir un maximum de détails sur l'installation si la documentation fournie n'est pas suffisante. Le tout sans fil n'existe pas encore !

    Si vous avez branché un fil entre (no/com, coté platine) vers les bornes "START" d'une motorisation Somfy ou plus généralement vers un contact sec, vous pouvez ouvrir le portail depuis l'intérieur en appuyant sur la touche appropriée.

    Bonne soirée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique