Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

changement d'un moteur?

Bonjour, j'ai changé un moteur ILMO 50 WT. Lors du branchement, celui-ci a remonté le volet jusqu'en haut. Aucune télécommande ne lui étant affectée a ce moment, je n'ai plus moyen de le commander.
J'ai inversé le branchement dans l'espoir de le redescendre. Le moteur ne fonctionne pas. Quelqu'un a t-il la solution?

Philippe
Philippe

Philippe

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
29200
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Lors du branchement sur la ligne, le disjoncteur était-il baissé?
    Le VR s'est-il arrêté en position haute grâce à des butées mécaniques?
    pouvez-vous faire un branchement "chantier" et lui associer une TC, ensuite, essayez de le régler.
    ne pas le brancher sur la ligne tant que celà n'est pas fait aux risques de dérégler tous les autres VR.
    Tenez-nous informé.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Si le disjoncteur était baissé, comment le VR a t-il pu monter ?
    un branchement "chantier" est un branchement provisoir en dehors de la ligne dédié.
    Ceci pour éviter de dérégler les autres VR sur la même ligne.

    Bonjour Philippe,

    Le moteur ILMO est un moteur à commande filaire, du coup je ne comprends pas lorsque vous dites : "Aucune télécommande ne lui étant affectée a ce moment,..."

    Comment avez-vous réalisé le câblage du moteur ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique