Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment désassocier 2 volets roulants d'une même commande Smoove Origin?

J'ai plusieurs volets dans la même pièce et une télécommande pour chaque volet.
Mais par erreur, j'ai associer 2 volets sur la même commande.
Normalement j'ai :
Volet A -> commande A
Volet B -> commande B

Aujourd'hui, j'ai :
Volet A => commande A
Volet A et B => commande B

Comment faire pour rétablir la programmation d'origine ?

Merci d'avance de votre aide,

Sylvain

sylvain C.
sylvain C.

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    Toujours bien lire les notices
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    Bonjour,
    Voilà la procédure:
    https://youtu.be/PqvN7-uJl0s

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    Les autres réponses

    Bonsoir
    vous faites prog sur la telecommande A jusqu'au va et viens du volet A (3s)
    Puis prog sur la télécommande B
    Le volet A ne sera plus piloté par la télécommande B

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