Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

probléme de programmation ?

bonjour

j a un petit souci avec ma box tahoma

aprés une coupure électrique, la premiere programmations qui doit avoir lieu apres la coupure ne fonctionne pas.

un exemple : hier soir j ai eu une coupure à 22h, ce matin l ouverture des volets n a pas fonctionné

avez vous une idée ?

merci

José D.
José D.

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    Bonjour,
    Ce genre d'incident ne devrait pas influer sur les scénario et smart.

    Faites un reset comme suit:

    Si Prémium non Sérénity, si Sérénity retirez la Tahoma de la base.

    Débranchez-là du secteur.
    Appui sur reset à l'aide d'un trombone.
    Rebranchez-la tout en restant appuyé sur reset.
    Attendre le clignotement rouge.
    Relachez reset.
    Attendre qu'elle se réinitialise sans toucher à quoi que ce soit.
    Reposez la sur sa base si sérénity.

    Tant que vous y êtes, supprimez les caches, popups et bloqueurs de pup de votre navigateur.
    Tenez-nous informé.
    Bonne journée.

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    Bonjour

    j ai fait toutes les manipulations ,
    je viens de fair eun test en simulant une coupure, et ca fonctionne, merci

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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée.

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