Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Probleme de compatibilite micro recepteur.RTS sur mon store banne

Bonjour,
J ai achete un recepteur rts ref 2 401 162 pour volet roulant pour piloter mon store banne motorise (Blooma). Le vendeur m a conseille ce module avec la telecomande et j ai vu sur ce site que c etait compatible. Je montage a ete facile et la telecommande semble piloter le store mais je n ai pas eu le temps de regler les 0 le moteur s est mis a bloquer avec un fort bruit. Savez vous d ou peut venir ce probleme et comment le resoudre ?
Merci de votre aide je suis.desespere que le système ne fonctionne pas car c est une grosse somme pour mon petit salaire.

Olivier K.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Votre store banne fonctionne t'il avec les commandes manuelles ?

    Olivier K.
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    Oui le store fonctionne avec les.boutons manuels.

    M le Coyote
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    Toujours bien lire les notices
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    Bonjour,
    Ou avez-vu sur ce site que c'était compatible?
    Non, ce module n'est pas compatible avec un store banne, il est uniquement compatible avec un volet roulant.
    pour un store banne il vous faut le récepteur 1810624
    https://laboutique.plusdomotique.fr/automatisme/store/sto...
    Une fois de plus un vendeur GSB au top....!!!
    Bonne soirée.

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