Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Suppression module zwave

Bonjour,

Pourriez vous m'aider a supprimer le module ZWAVE intitulé "A SUPPRIMER" de ma box tahoma ? après plusieurs tentatives et "reset" de la box je n'y arrive pas.

Merci d'avance
Bonne soirée

PIN: 1202-3837-5523

J D.
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    Bonjour J D,
    Je vous confirme la suppression de votre prise Z-wave.
    Bonne journée.

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    Bonjour,
    Un reset de la Tahoma est inutile, tout comme le pin:

    Il suffit de suivre la procédure en cliquant sur l'équipement et de suivre les instructions.
    Pour supprimer un équipement Z-wave, il faut qu'il soit sous tension 230v;

    J D.
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    merci pour votre réponse, mais j'ai bien entendu suivi la procédure et les instructions, d'ailleurs très claires sur le forum. La prise zwave n'était plus reconnue par la tahoma j'ai réussi à la réinclure avec un nouveau nom mais l'ancien nom reste. J'ai besoin de l'aide d'un Yellow pour le supprimer.

    J D.
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    Merci Nicolas, tout est ok.
    Bonne journée à vous.

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