Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

télécommande telis 1 rts ne fonctionne plus ?

Mon volet roulant ne bouge plus avec la télécommande alors qu'avec le bouton le la commande murale centralis indoor rts2 cela fonctionne. J'ai changé la pile mais cela à fonctionné que 2 fois. J'ai également utilisé la procédure d'enregistrement du 1er émetteur sans succès. En faîte en fin de procédure la led du boitier mural doit clignoter mais au lieu de ça elle s'éteint. Je ne comprends pas car lorsque j'appuis sur chaque bouton de la télécommande il y a bien une réaction de la led du boitier murale. Que dois faire pour la reprogrammée ?

eric G.
eric G.

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonsoir,
    essayez cette manip:
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

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