Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Mon ancien mot de passe est toujours actif

Bonjour, suite à la perte d'un téléphone ayant un accès à Tahoma, j'ai modifié mon mot de passe.¨
Pour me connecter à mon compte sur SOMFY.fr le nouveau mot de passe est bien activé et l'ancien est désactivé. Cependant pour la connexion sur l'appli Tahoma, les 2 mots de passe sont fonctionnels.
Pouvez vous me désactiver l'ancien mot de passe?
Après avoir recherché sur la FAQ il faut semble t il le PIN de ma box, alors le voici : 1205-6865-2629.
Le nouveau mot de passe a été entré samedi 12/05 en fin d'après midi.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

Famille C.
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    Bonjour famille Chevalier,

    Je vous confirme que j'ai effectué la modification et que votre ancien mot de passe n'est plus actif. je vous laisse vérifier.

    Bonne journée.

    Ps : le bug sera résolu lors de la prochaine mise a jour Tahoma.

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    En effet c'est un énorme problème que j'ai constaté également sur mon compte :S

    Famille C.
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    Un yellow peut il m'aider?

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    Merci j'ai testé et tout es rentré dans l'ordre, l'ancien mot de passe ne fonctionne plus.
    Cette mise à jour est effectivement nécessaire car en cherchant sur le forum, je ne suis pas le seul utilisateur à qui s'est arrivé.
    Merci

    Bonjour,

    Est-ce que le problème est corrigé pour l'ensemble des utilisateurs ?

    Il s'agit à mon sens d'un grave problème de sécurité. D'une part, Somfy ne propose pas d'authentification multi-factorielle (à l'aide d'une application type Google Authenticator, d'un code de sécurité SMS ou d'une clé de sécurité U2F). D'autre part, lorsque le mot de passe Somfy est modifié, l'ancien mot de passe reste fonctionnel.

    En admettant que nous ayons découvert un accès non autorisé à notre compte (encore une fois en admettant car Somfy ne propose aucune option de type "notification de connexion par email ou SMS"), le changement de mot de passe ne protège donc pas l'accès à TaHoma puisque l'ancien mot de passe reste valide !

    En plus, Somfy croit utile/intelligent de placarder l'adresse du domicile associé à TaHoma dans le menu "Mon Compte" de TaHoma et dans le compte Somfy (je ne vois pas bien l'intérêt) et cela est surtout inquiétant sachant que TaHoma permet de déverouiller des serrures et d'ouvrir des portails/portes de garage.

    En vous remerciant par avance pour votre retour,

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