Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

détecteur de porte d'entrée ?

J'ai l'icone porte ouverte en rouge pour le détecteur de ma porte d'entrée avec 3 bips quand je mets l'alarme. Je l'ai désactivée, déposée puis reposée. Le problème persiste... l'alarme a 1 an. merci de votre aide

HERVE
HERVE

HERVE

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PROTEXIAL IO
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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Commencez par changer la pile, puis inversez-le avec un autre D.O.
    Qu'en est-il?

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