Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation ouverture automatique SGS601

Bonjour,
Les vantaux sont bien paramétrés mais je n'arrive pas à passer en mode automatique. Les cellules ne semblent plus fonctionner correctement. Est-ce qu'il faut changer la carte, ou les cellules, ou les 2 ?
Merci d'avance pour vos conseils.

Patrick
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    Bonjour,
    Commencez par ouvrir les cellules pour les contrôler à l'intérieur et les nettoyer.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre SGS et des cellules ?

    Quel est le modèle de cellules ?

    Votre boîtier est-il à 4 voyants ou plus ?

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous pouvez aussi débrancher les cellules du boîtier, en repérant la position des fils.

    Puis faites , avec un morceau de fil, un pont entre les bornes 3 et 4.

    Voyez si votre SGS fonctionne normalement.

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