Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

probleme anti chute?

bonjour,

ma porte de garage avec moteur rollixo IO commence a s'ouvrir puis s'arrete en cours et le voyant de l'anti chute s'allume et reste fixe et donc la porte est completement bloqué . mais suffit que je donne quelques tours de manivelle ,le voyant s'eteint et elle refonctionne avec la telecommande.Mais le lendemain matin elle recommence . elle ne s'arrete jamais au meme endroit!!! Merci de votre aide

magali C.
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    Bonjour,

    Regardez si les raccords des fils de l'anti-chute sont bien serrés, coté moteur et sur le Rollixo.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Il est possible que l'anti-chute soit défectueux.
    De quand date votre motorisation ?

    magali C.
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    bonjour,

    j'ai acheté ma porte au mois de mai 2018 .

    Il serait bien de vous rapprocher de votre installateur, et faire marcher la garantie.

    M le M

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    Bonjour,
    Faites immédiatement revenir votre installateur !
    C'est la porte qui est en cause pas le Rollixo !

    magali C.
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    je pense que c'est ca car les vis ont l'air de tourner le vide

    Richy C.
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    J'espère que vous n'avez pas touché aux vis des fins de courses sur le moteur !?

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