Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

carte electronique

J'ai remplacé la carte de mon Axovia 220A par une carte compatible(SGA 6000).
A la mise en service, le voyant G clignote 2 fois et après avoir appuyé sur le bouton poussoir pendant 2s, il ne se passe rien:le voyant G ne s' allume pas fixe. La carte est elle compatible?

alain J.
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    Bonjour,

    Compatible, peut-être que oui...

    Quelle référence avez-vous commandée et reçue ?

    Le voyant pourrait s'allumer fixe après les paramétrages réussis.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

    67%

    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Bonjour,
    Non ce boitier n'est pas compatible.

    alain J.
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    Référence de la carte que j'ai commandée: 9020465

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    Oui c'est la nouvelle version BUS du SGA.
    Nulle part il est mentionné que ce boitier est compatible Axovia.

    Richy C.

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    Et pour vous aider dans mise en service :

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/5129015a000sga_...

    Si vous avez des cellules, elles doivent être de type BUS.
    Pas d'ouverture piéton par commande filaire avec ce modèle.

    Richy C.

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