Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d'un moteur RS100 IO ?

FAQ Volet roulant : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d'un moteur RS100 IO ?

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    Bonjour,

    La procédure de remise à zéro et de reprogrammation d'un moteur RS100 IO est la suivante, elle se réalise à partir d'une télécommande Smoove (Origin, RS 100, ...) IO ou d'une Situo IO. Il est impératif que cette télécommande pilote uniquement le volet roulant qui doit être remis à zéro.


    1ère Étape : Mettre le Moteur RS100 IO en mode usine

    Positionnez le voler roulant à mi-course

    Maintenez simultanément les boutons montée et descente pendant 5s, le moteur fait un va-et-vient. Vous pouvez relâchez.

    Maintenez simultanément les 3 boutons montée, My et descente pendant 2s, le moteur fait un nouveau va-et-vient. Vous pouvez relâcher.

    Maintenez le bouton PROG au dos de la télécommande pendant 7s, le volet effectue deux va-et-vient pendant cet appui. Vous pouvez relâchez au second va-et-vient. Le moteur est remis à zéro.

    2ème Étape : Reprogrammer les fins de course du moteur


    IMPORTANT : Le Moteur détermine automatiquement son sens de rotation après le réglage des fins de course (2 cycles maximum)

    Faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente de la télécommande, le moteur réagit.

    Positionnez le volet roulant à mi course

    Maintenez simultanément les boutons montée et descente jusqu'au va-et-vient du moteur

    Placez le volet roulant à la fin de course haute que vous souhaitez enregistrer (Attention à ce que le tablier ne rentre pas entièrement dans le coffre)

    Maintenez le bouton My jusqu'au nouveau va-et-vient du moteur

    Placez le volet roulant sur la fin de course basse que vous souhaitez enregistrer, qu'il n'y ait plus de lamelles ajourées (Attention à ne pas trop forcer sur la fermeture)

    Maintenez le bouton My jusqu'au deuxième va-et-vient du moteur

    Faites une impulsion bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande, le moteur réagit

    Vérifiez ensuite le bon fonctionnement de votre volet roulant en réalisant 2 cycles complets d'ouverture/fermeture complètes.

    Bonne journée,

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