Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

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FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d'un moteur RS100 IO ?

FAQ Volet roulant : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d'un moteur RS100 IO ?

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    Bonjour,

    La procédure de remise à zéro et de reprogrammation d'un moteur RS100 IO est la suivante, elle se réalise à partir d'une télécommande Smoove (Origin, RS 100, ...) IO ou d'une Situo IO. Il est impératif que cette télécommande pilote uniquement le volet roulant qui doit être remis à zéro.


    1ère Étape : Mettre le Moteur RS100 IO en mode usine

    Positionnez le voler roulant à mi-course

    Maintenez simultanément les boutons montée et descente pendant 5s, le moteur fait un va-et-vient. Vous pouvez relâchez.

    Maintenez simultanément les 3 boutons montée, My et descente pendant 2s, le moteur fait un nouveau va-et-vient. Vous pouvez relâcher.

    Maintenez le bouton PROG au dos de la télécommande pendant 7s, le volet effectue deux va-et-vient pendant cet appui. Vous pouvez relâchez au second va-et-vient. Le moteur est remis à zéro.

    2ème Étape : Reprogrammer les fins de course du moteur


    IMPORTANT : Le Moteur détermine automatiquement son sens de rotation après le réglage des fins de course (2 cycles maximum)

    Faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente de la télécommande, le moteur réagit.

    Positionnez le volet roulant à mi course

    Maintenez simultanément les boutons montée et descente jusqu'au va-et-vient du moteur

    Placez le volet roulant à la fin de course haute que vous souhaitez enregistrer (Attention à ce que le tablier ne rentre pas entièrement dans le coffre)

    Maintenez le bouton My jusqu'au nouveau va-et-vient du moteur

    Placez le volet roulant sur la fin de course basse que vous souhaitez enregistrer, qu'il n'y ait plus de lamelles ajourées (Attention à ne pas trop forcer sur la fermeture)

    Maintenez le bouton My jusqu'au deuxième va-et-vient du moteur

    Faites une impulsion bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande, le moteur réagit

    Vérifiez ensuite le bon fonctionnement de votre volet roulant en réalisant 2 cycles complets d'ouverture/fermeture complètes.

    Bonne journée,

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