Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Je perds réguliérement la connexion à ma caméra IC100 (Wifi), que faire ?

Bonjour,

j'ai depuis peu une caméra IC100 connecté en wifi. Pas de problème à l'installation, le lien est fait via wifi, le link fonctionne bien, aussi bien dans l'interface Tahoma que depuis l'application visidom.
Toutefois je perds régulièrement le "link" vers la caméra et ne peux ainsi plus m'y connecter (ni depuis tahoma ni depuis l'appli).
Après reboot de la caméra, le lien est de nouveau actif sans avoir quoi que ce soit à faire.
Mon wifi est géré par une freebox V6.

Merci de votre aide

Guillaume M.
Guillaume M.

Guillaume M.

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    Bonjour

    quel est la version logicielle, installée sur votre caméra ?

    Bonne journée !

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