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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Key fob et alarme protexiom

Bonjour
Sur le conseil d'un distributeur, j'ai acheté 2 badges Key Fob, il me parait impossible de les connecter sur mon alarme Protexiom GSM... Vous confirmez ?
Ou il existe une manip pour les associer?
Cordialement

Steve B.
Steve B.

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    Ce serait plus simple de nous faire une photo et de nous donner la marque de cette télécommande.

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    Bonjour,
    Est-ce ces badges?
    https://boutique.somfy.fr/lot-de-2-badges-pour-systeme-d-...
    Si oui, sur le clavier:
    Code installateur>menu>753>ok = mémoire ouverte, passez les badge devant le clavier = bip centrale.

    Steve B.
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    Bonjour
    Merci pour votre réponse non il s'agit des Key Fob 4 boutons
    Cordialement

    Steve B.
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    C'est bien du Somfy

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    Votre lien ne fonctionne pas ?

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    si c'est de ce badge que vous parlez:
    https://boutique.somfy.fr/badge-de-desactivation-mains-li...
    Incompatible avec système Protexiom, uniquement avec les sytsème Home protect.

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