Question en attente de réponse
Bonjour
J’ai une alarme somfy protexial avec module gsm
Depuis quelque jours le module gsm ne fonctionne plus.
perte de signal gsm alors que cela fonctionnait très bien avant
Si je rentre dans les paramètres de l’alarme et que je réinitialise le défaut,le signal revient et ce coupe après 2 ou 3 h
Quoi faire?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Didier
Que donnent les codes 9995 et 9972 tapés sur le clavier en mode installateur ?
Bonne journée !
Mon statut est à 20
Donc je change de sim pour voir si le problème est résolu
Vous ne m'avez pas donné les valeurs lues au clavier !
Voilà une photo
Bonjour Didier,
le problème a t-il été résolue en changeant la carte sim et surtout l'opérateur de carte sim?
Bonne journée
Des nouvelles? J'ai l'impression qu'il se passe un truc avec free...
Ma carte sim free fonctionne à nouveau
Donc mis en place l’autre de somfy
Pardon ma phrase était pas fini
J’ai pas mis en place la carte sim de somfy pour le moment vu que celle de free fonctionne
Dsl je ne comprends pas votre reponse, votre sim "d'origine" free refonctionne ? Ou vous en avez mis une autre en place?
Merci
Ma carte SIM Free refonctionne
Ok merci, tres etrange ce qui se passe avec free, ma sim ne se connecte plus "echec de connexion au reseau gsm" sur linterface web et sur le lcd il essaye via bytel qui est à 0 alors que si je fais un 9994 il revient qlqs minutes sur orange ou il est à 100 niveau signal.
Jai mis une sim de mon tel orange cela fonctionne impec...je ne serais pas etonné que free ait changé qlqchose à son reseau ou contrat avec orange.
Messieurs de Somfy n'avez vous pas l'info? Peut on bloquer le module sur orange ?pourquoi bascule t-il sur bytel ou il est à 0 alors qu'il est à 100 sur orange? Le tt sachant que cest une sim free..lol
Bonjour Arnaud,
effectivement il arrive de plus en plus fréquemment que Free verrouille leur carte SIM quand elle sont utiliser en communication machine to machine, qui est exclue des contrats des SIM standards.
Il faut normalement utiliser une carte SOM spécifique machine to machine pour être sur d'un fonctionnement permanent.
Bonne journée
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