Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

démontage moteur de son tube?

voulant sortir de son tube le moteur LT50, celui-ci résiste aprés une sortie difficile sur 5cm éffectué au marteau.;la vis de sécurité ayant été retirée.Je n'ose plus aller plus loin.Comment faire? Merci de votre aide.

Philippe I.
Philippe I.

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    M le Coyote
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    Bonjour,
    Le marteau et le burin pour cette opération ne sont pas bien recommandé.
    Si la (les) vis de maintien du moteur sont retirés, il faut le tirer.
    Au besoin à l'aide d'un manche en bois vous le tapez doucement par l'autre côté du tube.
    Avant de le remonter, ébavurez le tube à la lime, car c'est cela qui empêche un retrait aisé du moteur.

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    Bonjour,

    Pas d'autre solution, ou ça sort ou ça casse !

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