Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet ROulant sans télécommande

En voulant programmé la tahoma , j'ai effectué uen bétise.
mon volet roulant de la cuisine ne focntionne plsu avec sa télécommande IO car celle ci pilote 4 volets roulants en meme temps maintenant. je souhaite annuler cela et lui redonner son role pour la cuisine mais impossible
le volet roulant de la cuisine focntionne que avec la télécommande général.
De plus je n'arrive pas a trouver ce volet sur la tahoma

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    Réponses

    Bonjour Tibo,

    Afin que je vous guide vers la bonne procédure, pourriez-vous me donner le modèle de la télécommande générale, n'hésitez pas à me transmettre une photographie si vous ne le savais pas ?

    Bonne journée,

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