Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Humidité + exavia500 ?

Bonjour,
Depuis le printemps, j'ai un disfonctionnement par intermitence de mon automatisme de portail.
J'ai remarqué que le problème survenait uniquement lorsque l'air est humide (le matin, le soir, lorsqu'il pleut...) Cet été aucun disfonctionnement pendant 4 mois et depuis que le froid et l'humidité est revenu en octobre, le problème revient.
Voici mon problème : le porail se ferme bien mais arrivé en butée, il se rouvre de nouveau. Si j'appuie sur la télécommande, il s'arrête, j'appui une nouvelle fois, il se ferme correctement.
J'ai essayé de réinitialiser le système mais rien ne change.
Avez vous une idée d'où vient le problème ?
Merci.

Franck
Franck

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    M le Coyote
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    Retraité

    Bonjour Franck,
    Voyez ici pour corriger votre problème;
    https://youtu.be/n05AzYa9DIA

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre installation ?

    Si vous avez des cellules, profitez-en pour les ouvrir et nettoyer l'intérieur.

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