Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

origine de la panne?

batteries et pile télé bonnes;télé réinitialisée,2 ouvertures et fermetures réussies 3éme ouverture
aussi mais refus de fermeture et blocage;battants
fermés après débrayage moteurs et système en panne

serge J.
serge J.

serge J.

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Mon produit Somfy favori:
moteur électrique sur portail à battants
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8 rue françois poujol
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poussan
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Activité professionnelle:
retraité
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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous êtes sympa, mais de quoi parlez-vous ?

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    Les autres réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    D'accord....merci de nous en avoir informé ?????

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Eviter aussi le langage télégraphique.

    M le Coyote

    M le Coyote

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    Retraité

    Constatant qu'on ne parle pas le morse, Serge ne répond plus...? Radio en panne ?

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