Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème d ouverture automatique après 30 secondes

La programmation est réalisée avec fermeture automatique et le portail une fois ferme s ouvre au bout de 30 secondes. Pourquoi

Gabriel G.
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    Réponses

    Il y aurait bien quelque chose de mal câblé.

    Fermez le portail, mettez votre main devant les cellules pendant la manœuvre de fermeture, est-ce qu'il s'arrête ou se réouvre ?

    Richy C.

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    Bonjour

    Probablement les moteurs branchés à l'envers

    Revoyez ce point dans la notice.

    M le M

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    Bonjour,
    Ce n'est pas probablement....Mais certainement les moteurs branchés à l'envers.
    Inversez les fils sur M1 et inversez les fils sur M2.
    Faites un nouveau auto apprentissage, et, vous constaterez que tout est rentré dans l'ordre.

    Richy C.

    Richy C.

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    Ah, c'est dimanche, faut laisser un peu de suspens et diriger l'installateur vers une lecture plus approfondie de la notice .

    M le M

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    Lecture...lecture...C'est plutôt des beaux dessins, facile à comprendre.
    Mais bon, Gabriel est loin d'être le 1er et sera loin d'être le dernier à commettre cette erreur de base.

    Richy C.

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    Oui, lecture , si on saute un paragraphe important comme celui-ci, on se met dans la mouise...

    Mais le remède est facile, grace aux Docteurs du Forum !

    M le M

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